bjaff-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবটুকু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি অধিকার, অনুগ্রহ নয়।
bjaff-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার ডেটাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ আটকাতে পারবে না।
bjaff কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সবটুকু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।
bjaff কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা আপনাকে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে।
bjaff আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নিয়ম — GDPR ও Curaçao eGaming নির্দেশিকা — মেনে চলে। আপনার ডেটা বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।
bjaff.bet ("bjaff", "আমরা", "আমাদের") একটি Curaçao eGaming লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ সকল দেশ থেকে আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
bjaff-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্পূরক। উভয় নথি একসাথে আপনার এবং bjaff-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
bjaff শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন বিভাগে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের বিভাগ | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ | পেমেন্ট যোগ করার সময় |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস | প্রতিটি লেনদেনের সময় |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| আচরণগত তথ্য | পাতা ভিজিটের ধরন, কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ থাকেন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট টিকেট, চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
bjaff আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য দরকার।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
কোন ফিচার জনপ্রিয়, কোথায় সমস্যা — বুঝতে বেনামী বিশ্লেষণ।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমো অফার ও সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য।
লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও সরকারি নিয়ন্ত্রকদের রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা।
আপনি মার্কেটিং ইমেইল ও প্রমো নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা support@bjaff.bet-এ ইমেইল করে।
bjaff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি আছে যা তাদের আপনার তথ্যের অপব্যবহার থেকে বিরত রাখে।
bjaff আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অনুপ্রবেশ-প্রতিরোধী নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত নেটওয়ার্কে লগইন না করার অভ্যাসও গুরুত্বপূর্ণ।
bjaff ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকি ং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
bjaff বিশ্বাস করে ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bjaff.bet-এ ইমেইল করুন। বিষয়বস্তুতে লিখুন "ডেটা অধিকার অনুরোধ"। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
bjaff আপনার ডেটা প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
| ডেটার ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিবাদ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক ও কর কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়ম মেনে চলা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান যাচাই ও বিবাদ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ মেনে যোগাযোগ করতে |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর (ধরন অনুযায়ী) | সাইট ফাংশনালিটি ও বিশ্লেষণ |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু ডেটা আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
bjaff কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।
bjaff প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসার পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
bjaff-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন — এখন সময় বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল ও আরও অনেক খেলায় বেট করার। নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্রয়াল এবং বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে।